Această Politică de confidențialitate descrie modul în care Neptun Deep Invest („noi", „nouă" sau „compania") colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor („dumneavoastră", „utilizatorul") care accesează sau folosesc platforma noastră de analiză a datelor financiare și serviciile conexe. Vă recomandăm să citiți cu atenție acest document înainte de a utiliza serviciile Neptun Deep Invest.

Acest document are caracter general și informativ și nu reprezintă o consultanță juridică. Este posibil ca anumite secțiuni să necesite adaptare pentru a reflecta cu exactitate practicile efective de prelucrare a datelor ale Neptun Deep Invest, precum și cerințele legale aplicabile jurisdicției dumneavoastră.

1. Ce informații colectăm

În funcție de modul în care interacționați cu platforma noastră, putem colecta următoarele categorii de informații:

Date furnizate direct de utilizator: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, date de facturare și alte informații furnizate la crearea unui cont, completarea formularelor de contact sau la comunicarea cu echipa noastră de suport.

Date de utilizare: informații despre modul în care interacționați cu platforma, inclusiv paginile vizitate, funcțiile utilizate, timpul petrecut pe platformă și preferințele setate în cont.

Date tehnice: adresă IP, tip de dispozitiv, browser, sistem de operare, identificatori unici de dispozitiv și date de localizare aproximativă, colectate automat prin fișiere cookie și tehnologii similare.

Date financiare relevante serviciului: informații legate de conturile conectate pentru funcțiile de analiză sau copy-trading, în măsura permisă și necesară pentru furnizarea serviciilor solicitate.

2. Cum utilizăm informațiile colectate

Informațiile colectate sunt utilizate pentru următoarele scopuri:

Furnizarea, personalizarea și îmbunătățirea serviciilor oferite prin platformă; gestionarea conturilor de utilizator și autentificarea acestora; comunicarea cu privire la actualizări, notificări de securitate sau modificări ale serviciilor; răspunsul la solicitări de suport și întrebări; respectarea obligațiilor legale și contractuale; prevenirea fraudei și asigurarea securității platformei; analiza statistică internă privind utilizarea serviciilor, în scop de optimizare.

3. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor dumneavoastră personale se realizează, în funcție de context, pe baza consimțământului acordat, a necesității executării unui contract la care sunteți parte, a unei obligații legale căreia Neptun Deep Invest trebuie să îi facă față sau a unui interes legitim al companiei, atât timp cât acesta nu prevalează asupra drepturilor și libertăților dumneavoastră fundamentale.

4. Partajarea informațiilor cu terți

Neptun Deep Invest nu vinde informațiile dumneavoastră personale către terți. Cu toate acestea, putem partaja date cu:

Furnizori de servicii: parteneri tehnici care ne ajută la operarea platformei, precum servicii de hosting, procesare a plăților sau analiză a datelor, obligați contractual să respecte confidențialitatea informațiilor.

Autorități competente: atunci când divulgarea este necesară pentru respectarea legii, a unei cereri legale sau pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței Neptun Deep Invest, a utilizatorilor săi sau a publicului.

Parteneri de afaceri: în cazul unor eventuale operațiuni de fuziune, achiziție sau restructurare a activității, cu respectarea garanțiilor privind confidențialitatea datelor.

5. Fișiere cookie și tehnologii similare

Platforma noastră utilizează fișiere cookie și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea corectă a serviciilor, a reține preferințele dumneavoastră și a analiza modul de utilizare a platformei. Puteți controla utilizarea cookie-urilor prin setările browserului, însă dezactivarea acestora poate afecta funcționalitatea unor secțiuni ale platformei.

6. Securitatea datelor

Neptun Deep Invest implementează măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea informațiilor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, divulgării sau alterării accidentale. Cu toate acestea, nicio metodă de transmisie sau stocare electronică nu poate garanta o securitate absolută, iar utilizarea platformei se face pe propriul risc al utilizatorului în ceea ce privește riscurile inerente mediului online.

7. Perioada de stocare a datelor

Datele personale sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru respectarea obligațiilor legale, contabile sau de raportare, sau până la solicitarea ștergerii acestora de către utilizator, în măsura permisă de legislația aplicabilă.

8. Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, aveți dreptul de a solicita accesul la datele personale prelucrate, rectificarea informațiilor inexacte, ștergerea datelor în anumite condiții, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor către un alt operator, precum și dreptul de a vă opune prelucrării în anumite situații. De asemenea, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, atunci când prelucrarea se bazează pe acesta, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta prin canalele de comunicare puse la dispoziție pe platformă. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă în domeniul protecției datelor cu caracter personal.

9. Transferuri internaționale de date

În măsura în care datele dumneavoastră sunt transferate către furnizori sau parteneri situați în afara jurisdicției dumneavoastră, Neptun Deep Invest va urmări să se asigure că astfel de transferuri se realizează cu respectarea garanțiilor adecvate prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția datelor.

10. Confidențialitatea minorilor

Serviciile Neptun Deep Invest nu sunt destinate persoanelor sub 18 ani, iar platforma nu colectează în mod intenționat date personale de la minori. În cazul în care aveți indicii că un minor ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați pentru a lua măsurile necesare.

11. Modificări ale politicii de confidențialitate

Neptun Deep Invest își rezervă dreptul de a actualiza periodic această Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări ale practicilor de prelucrare a datelor sau ale cerințelor legale. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări. Vă recomandăm să consultați periodic acest document.

12. Contact

Pentru întrebări, solicitări sau clarificări referitoare la această Politică de confidențialitate sau la modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta prin intermediul canalelor de comunicare disponibile pe site-ul nostru.